Após apagão nos sistemas, Banco Central (BC) promete que consulta a dinheiro esquecido em bancos volta em 14 de fevereiro.
Sem preparar o sistema para uma quantidade enorme de acessos, o BC anunciou há uma semana que R$ 8 bilhões de reais estavam esquecidos em saldos de contas antigas de clientes de bancos e que esse dinheiro seria devolvido sem muita burocracia.
Claro que houve uma corrida ao sistema do Banco Central que disponibilizava a consulta e informações de como sacar o dinheiro. O resultado foi a óbvia sobrecarga que derrubou o sistema não preparado para isso.
Agora, após o BC entender que para lançar uma campanha como essa é preciso que os sistemas funcionem de forma a atender toda a população, estão sendo feitos os devidos ajustes e a consulta deverá estar disponível no dia 14 de fevereiro. É o que promete o Banco Central.
Em nota a instituição afirma que a partir de 14/02/2022, “o cidadão poderá consultar se tem algum valor a receber. Em caso positivo, será imediatamente informado sobre a data em que poderá solicitar a transferência dos recursos para sua conta. Essas solicitações de transferências poderão ser agendadas a partir de 07/03/2022, na data informada pelo sistema".
Informa ainda que os recursos não prescrevem, ou seja, permanecem nas instituições bancárias “à espera de seus proprietários”.]
Devolução
Os bancos devem devolver aos correntistas cerca de R$ 3,9 bilhões, numa primeira fase do serviço que envolve saldo disponível em contas já fechadas, tarifas e parcelas de cobradas indevidamente (previstas em termo de compromisso com o BC), cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito e recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
O restante (R$ 4,1 bilhões) deve ser restituído numa segunda fase ao longo do ano. Estarão disponíveis valores decorrentes de tarifas e parcelas cobradas indevidamente (essas previstas ou não em termo de compromisso com o BC), contas em instituições de pagamento ou corretoras de investimento encerradas com saldo disponível e outras situações que impliquem em valores a devolver.
Como consultar e sacar
Abaixo, você tem um explicativo sobre como proceder para consultar e resgatar valores que eventualmente tenha parados em contas antigas. Mas vale lembrar que esses procedimentos só valem para quando o sistema voltar a funcionar. Por enquanto , ao acessar o sistema Registrato, o navegador mostrará a mensagem de que o sistema está fora do ar.
Data de abertura das contas
O BC disponibiliza a consulta para contas esquecidas a partir de 2001. Para saber se você tem dinheiro em conta antes desta data faça uma pesquisa neste link, a partir do dia 14/02.
Prazo para receber
Os bancos têm até 12 dias para devolver os valores, a partir da data do pedido do cliente.
Formas de devolução
O correntista deve solicitar a devolução via PIX. Se a instituição financeira não aderiu ao pagamento por este modelo deve transferir via DOC ou TED, também no mesmo prazo de 12 dias.
Alguns bancos oferecem o pagamento diretamente em seus sites e aplicativos, que é dirigido ao site do BC. Outros que não aderiram ao acordo de pagamento com o Banco Central podem oferecer a opção "Solicitar via instituição", em que o cliente deve solicitar o pagamento diretamente ao banco.
Passo a passo para a consulta
Para consultar se há saldo disponível a ser resgatado, acesse o portal de Valores a Receber do Banco Central.
Em seguida:
- Clique em "Consulta ao Relatório Valores a Receber"
- Clique em "Iniciar consulta"
- Insira seu CPF ou CNPJ de sua empresa
- Transcreva os caracteres para provar que você é humano
- Se não tiver nada a receber, aparecerá a mensagem "Atualmente, você não possui valores a receber"
Se existe dinheiro a ser liberado, aparecerá "Consulta realizada com sucesso! Para saber mais detalhes dos valores a receber, acesse o Registrato"
Passo a passo como resgatar
Para resgatar os valores, é necessário logar no sistema Registrato, do Banco Central, ou na conta no portal gov.br:
- Clique em "Acessar Registrato" após checar se há valores a receber ou acesse o sistema de login do serviço
- Escolha a opção de entrar pela sua conta gov.br ou login Registrato
- Ao passar o cursor em cada uma das opções, é possível visualizar a opção de cadastro
- Para acessar o saldo na plataforma do governo federal, além do cadastro com informações pessoais, é preciso ter um login nível prata ou ouro (oferecidos a quem já integrou a conta de seu banco à plataforma do governo ou registrou biometria facial no aplicativo Meu Gov.br)
- Para resgatar os valores via Registrato, sem a necessidade de logar na plataforma do governo, acesse a página de cadastro do serviço. É possível se cadastrar via aplicativo, internet banking ou baixando um certificado digital de segurança. A etapa é necessária para transferir os valores resgatados para a conta do titular do CPF.
